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高德掃街榜用AI重構榜單評價體係,將輻射飛豬等更多應用






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高德掃街榜用AI重構榜單評價體係,將輻射飛豬等更多應用

作者:chartered 來源:信陽 瀏覽: 【】 發布時間:2025-09-16評論數:

9月10日,阿裏巴巴神秘項目揭曉,高德正式推出“掃街榜”。該榜單類似於美團旗下大眾點評榜,對商家進行綜合評分、排名。不同於市麵上常見的美食玩樂榜單,“掃街榜”納入了用戶的行動指標,將真實的導航到店行為與評價反饋結合起來,避免了常規榜單容易被刷分、注水的問題。

今年以來,阿裏巴巴集團對旗下應用做了諸多AI改造——誇克、釘釘和淘寶都用AI重做了一遍。高德也不例外,今年8月高德全麵AI化打造出行生活智能體。高德此次也透露,重做榜單得益於這兩年AI大模型包括多模態技術的發展,以及模型能力的提升。這一次,AI能更好地保證整體評分體係的真實性。

另外,掃街榜也將把榜單信息授權給飛豬等集團內合作夥伴,飛豬用戶在選擇酒店、景點時也可以用榜單來做決策。未來,掃街榜或將輻射阿裏更多生態應用。

用AI重構榜單評價體係

今年以來,阿裏巴巴對旗下應用做了諸多AI改造。在AI to C領域,誇克是阿裏的AI旗艦應用,將深度思考能力融入AI搜索;淘寶平台升級AI搜索、AI廣告平台等一係列AI應用;釘釘在近期的十周年之際推出AI 1.0版本,探索下一代工作應用形態。

8月,高德宣布推出全麵AI化的高德地圖2025,將地圖導航服務演進為具備深度時空理解和自主推理決策能力的出行生活智能體,完成了從“被動響應”向“主動服務”的進化,提供目的地導航服務的同時,也主動為用戶推薦心儀的目的地。

此次重做到店業務時,高德掃街榜產品經理李剛提到,盡管之前高德有類似產品幫助大家解決出行決策問題,但這次做掃街榜得益於這兩年AI大模型包括多模態技術的發展,以及阿裏集團千問模型能力的提升。

目前,掃街榜的榜單評分主要基於兩部分數據構成:行為+信用。“行為”是指用戶在高德上的使用行為,“信用”則是利用AI能力,再通過引入芝麻信用體係,讓高德掃街榜的評價信用體係能夠結合用戶的信用等級,進一步提升評價可信度。

在被問及AI如何保證整體評分體係的真實性時,李剛介紹,首先在“行為”上,高德每天都會產生搜索、收藏、分享到導航、到店交易等行為的海量數據,通過AI能對這些數據進行理解和分析,得出對店鋪更客觀公正的評價。

據高德方麵現場披露,作為一個擁有10億級用戶、日活躍用戶峰值達1.8 億的應用,高德地圖上每天產生 1.2 億次生活服務相關AI搜索,日導航總裏程超過15億公裏。

另外在“信用”這一維度,除了結合芝麻信用也可以利用AI能力提升識別和過濾虛假信息。其次多模態大模型還可以提供圖像級的理解來識別用戶上傳的圖片,辨別“這是有排場的大店”還是“一家真的小店”。

“掃街榜”開放給飛豬等合作夥伴

到店業務曾被阿裏巴巴各大業務多次實踐。最典型的是被阿裏巴巴收購的口碑,曾先後並入淘寶、支付寶、餓了麽、高德幾大業務板塊。以至於此次市場傳聞稱阿裏巴巴9月10日將官宣重大業務調整時,業界一度認為可能涉及口碑網重啟。

在接受媒體采訪時李剛反複強調,高德掃街榜是一個從零開始的全新產品,跟之前的產品(包括口碑)隻能說出發點一致,都是解決用戶出行和生活決策的問題,但和口碑網沒有直接關係。

據介紹,高德掃街榜項目從今年6月份正式立項,最大的難點在於做一個與以往不同的全新產品。李剛介紹,團隊在這個階段從二十幾個人擴充到五十、上百人,同時還做了模型和資源的投入,同時做了大量的用戶、商家調研。

不過,通過行為數據和真實評價來呈現一份真實榜單被李剛視為這一過程中最難的事情。據其透露,團隊內部經常會有紅藍隊進行攻防對抗,對榜單進行校驗。

高德地圖CEO郭寧和李剛都強調高德掃街榜的開放性以及弱商業化屬性。

李剛強調,掃街榜對於所有的門店都會基於真實行為數據和評價數據來評判,不會因為有一家店鋪有商業合作就會評分更高,會對幾千萬線下門店一視同仁。他也再次強調,店鋪評分是動態生成的,高德掃街榜會看的指標是有多少人到店、有多少人作為回頭客回訪等,而不是廣告位、流量和曝光等因素。

在開放性上,李剛透露,掃街榜將把榜單信息授權給飛豬等集團內合作夥伴,飛豬用戶在選擇酒店、景點時也可以用好榜單來做決策。

據悉,未來掃街榜也會完善酒旅、餐飲以外的更多品類。目前,高德掃街榜已覆蓋全國超300個城市的160萬個線下服務商家,包括超87萬家餐廳、23萬家酒店以及近5萬個景區等。

采寫:南都N視頻記者 林文琪