揚州打造新型市場監管服務執法模式

近日，江蘇省揚州市市場監督管理局印發《關於在全市市場監管係統推行“導航式”服務型執法的實施意見》（以下簡稱《實施意見》），聚焦執法轉型、服務提質、環境優化，全麵構建以“指導為先、全程導航”為特色的“導航式”服務型執法新模式。

據介紹，該模式構建了“事前指引、事中護航、事後提升”三大導航機製，通過事前指引式導航，根據各行業特點量身定製“一行業一導航”指引手冊，開展多種形式的指導活動，升級“法潤揚州 市監導航”微信小程序，提供“預約式”行政指導服務，做到“有求必應、快速響應”。事中護航式導航，推行“檢查+服務”模式，通過“綜合查一次”實現“服務全覆蓋”，深化“執法+說理”方式，堅持教育與處罰相結合，推進“信用+執法”機製，以信用風險分類為基礎實行分級分類監管差異化監管措施，做到對誠信企業實現“無事不擾”，對風險較高企業加強監管。事後提升式導航，通過包容審慎監管、跟蹤回訪、信用修複“綠色通道”等措施，推動企業落實主體責任，開展行政處罰案件“回頭看”，立足職能在質量管理、標準打造、知識產權戰略、公平競爭等領域提供跟蹤服務，幫助企業完善內控管理，建立長效經營發展機製。

據了解，揚州市市場監管部門將持續規範優化執法服務流程，努力打造服務更有溫度、監管更有精度的市場監管環境，為企業健康發展一路導航、一路護航，為經濟社會高質量發展注入新動能。