遊客發表
銀川9月10日電 (記者 於晶)9月10日,記者從寧夏回族自治區文化和旅遊廳獲悉,隨著“十一”黃金周臨近,寧夏即將迎來旅遊高峰。為確保遊客享受優質旅遊體驗,寧夏文化和旅遊廳聯動寧夏各部門,以《全區旅遊環境綜合治理三年提升行動實施方案》為總抓手,全麵推動旅遊環境綜合整治從“紙麵”落到“地麵”。
針對假期可能出現的各種問題,寧夏聚焦“吃住行遊購娛”全要素,推動“十大專項行動”係統集成、相互配合。在旅遊基礎支撐與接待能力方麵,加快推進“智遊寧夏”平台優化升級,強化實時監控和預警預報功能,為政府監管、企業經營和遊客體驗提供智能支撐。
針對交通瓶頸問題,重點整治樞紐場站“打車難”和出租車違規行為,加強旅遊包車安全監管,優化交通接駁,緩解熱門區域“停車難”。同時,持續推進旅遊“廁所革命”,完善休閑綠道、自駕營地等設施,高標準建設四級旅遊服務中心體係。
在規範市場秩序方麵,寧夏出重拳、治亂象,嚴厲查處“天價餐”、欺客宰客、價格違法等行為,推行“明廚亮灶+互聯網”,強化食品安全主體責任。加強對社會賓館、民宿、星級飯店的分類監管,探索建立住宿業信用監管和黑名單製度。
針對旅遊購物場所價格欺詐、誘導欺騙購物等行為,支持建立先行賠付製度,營造誠信消費環境。同時,加強歌舞娛樂、網吧、劇本殺、電競酒店等新業態監管,嚴防“黃賭毒”,落實意識形態審核與安全生產責任。
同時,寧夏創新方法,推動旅遊環境綜合整治從“被動”轉“主動”。深入推進行業信用分級分類監管,加大信用信息歸集共享力度,實施聯合懲戒。構建“事前預警防範、事中高效處置、事後複盤整改”的全周期輿情管理體係。
在服務質量方麵,大力實施旅遊服務標準化示範工程,推動5A級景區率先製定高於國標的服務標準,推廣“首席質量官”“標杆服務員”製度。深化“文明旅遊”宣傳,探索建立三級服務質量評價獎勵機製。
此外,寧夏牢固樹立“隱患即事故”理念,對A級旅遊景區、星級飯店、文博單位等持續開展全覆蓋隱患排查。在臨水臨崖等危險區域增設智能監控預警設備,健全與應急、衛健、消防、氣象等部門應急聯動機製。突出抓好旅遊包車、食品、特種設備等重點領域安全,構建“景區30分鍾應急救援救治圈”,全力保障遊客生命財產安全。(完)
【編輯:張令旗】
{loop type="link" row=1 }{$vo.title}