隨著2025年假日購物季的臨近，中國出海企業正迎來年度銷售的關鍵時刻。但消費者行為的變化意味著，單靠促銷已難取勝。

根據Google最新報告，海外購物者越來越依賴研究驅動的購買路徑：他們在購買前會頻繁搜索、比價、觀看評測視頻，並在社交平台上驗證信息。

數據顯示，美國市場中，近半數消費者在假日購物前的研究時間與平日相當，38%的人甚至投入更多時間。他們平均每天與超過130個移動端觸點互動，購物決策路徑更複雜、更動態。

Google指出，假日購物者的決策通常建立在三大支柱之上：價格競爭力、產品價值、流暢體驗。其中，近一半消費者會主動比價，66%的人將產品質量和耐用性視為首要考慮因素，而糟糕的結賬和配送體驗足以讓訂單在最後一刻流失。

對於品牌而言，保持產品信息在搜索引擎和商家中心的實時更新、與YouTube創作者合作提供真實評測、確保支付與物流體驗順暢，都是贏得訂單的關鍵。此外，營銷節奏也至關重要：9月預熱、10月至感恩節的種草、感恩節至網購星期一的搶購高峰，以及12月禮贈期，均需結合AI廣告和再營銷工具精準投放。

Google提醒，2025年的假日購物季將是一場綜合能力大考。能否理解並適應“研究型”消費者的購物習慣，將決定中國出海企業能否在全球市場突圍。（袁寧）

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