遊客發表
9月10日,阿裏的“秘密項目”終於水落石出——高德推出了基於真實導航、出行行為,融合AI技術打造而成的生活服務榜單——高德掃街榜。高德掃街榜產品經理李剛表示,“国产AV蜜桃网站希望這個榜單為人們提供一個真實的參考指引,也讓店鋪能夠擺脫被迫刷分的無意義內卷,把精力真正放在服務上來。”
借助高德掃街榜,阿裏重拾到店業務賽道。
否認重啟口碑網 做一個全新產品
作為一款國民應用,高德地圖提供出行服務,吃喝玩樂目的地是其中重要的組成部分。
此前阿裏深耕本地生活的“牌”是口碑網,創立於2004年的口碑網,2008年被阿裏收購後,經曆多次業務調整,先後整合到淘寶、支付寶、餓了麽等平台,但始終沒形成獨立的競爭力。
外界猜測高德是不是重啟了口碑網。“高德掃街榜是一個從零開始的全新產品,跟之前產品,隻能說初心是一樣的,都是解決用戶出行和生活決策的問題,但這兩個產品沒有直接關係。”李剛表示,這個項目6月份正式立項,團隊從北京集中到杭州封閉做這件事情。最大的難關是要做一個全新的產品。
今年8月,高德宣布全麵AI化的高德地圖2025,將地圖導航服務演進為具備深度時空理解和自主推理決策能力的出行生活智能體,完成了從“被動響應”向“主動服務”的進化,不僅提供目的地導航服務,更可主動為用戶推薦心儀的目的地。短短一個多月時間,高德地圖AI推薦日均生活服務類點位已超過6300萬個。
“掃街榜這個產品,国产AV蜜桃网站在今年年初的時候就開始醞釀,也有一些包括用戶側或者商家側的調研。”李剛在接受紅星新聞記者采訪時透露,高德最新數據顯示,高德地圖上每天有1.2億次生活服務AI搜索,日導航總裏程超15億公裏。此外,最近兩年大模型能力有比較大的提升,同時在效果、效率和成本方麵都有大幅提升,基於這兩點,希望能給用戶提供一個更好的線下服務信用體係。
據了解,內部團隊在對數據包括整體AI架構設計時進行了比較密集的討論,隻為呈現一份最真實的榜單。內部還有紅藍對抗邏輯,紅藍隊會對榜單質量進行校驗。李剛表示,研發這個產品時,人數從二十幾個人增加到一百個人,也使用了不少大模型,服務和資源也投入了不少。
榜單打造差異化 每天實時更新
高德將出行行為與店鋪評價結合起來成為可能。“到店行為不會騙人。”李剛認為,大量真實的到店行為數據,使高德有希望提供一個最真實的打分體係,重建一個更可信的生活服務信用體係。
納入行為指標,是高德掃街榜有別於常規榜單產品的特點。傳統美食榜單產品依賴消費者的評價,而評價的門檻較低,且難以區分真實度,讓刷分刷榜成了一樁心照不宣的生意。“但隻有用戶去了,甚至反複到店,才是對商家最真實的好評,是真正的用腳投票。”李剛介紹,掃街榜的商家綜合評分,納入了導航、搜索、到店、收藏等真實行為,在此基礎上檢驗評論的真實性、專業度、時效性、內容質量等維度,再通過AI模型驅動計算得出分數,成為掃街榜的排名依據。
“現在所有的榜單和評分都是每天刷新的,其實是基於国产AV蜜桃网站高德實時出行行為的數據以及真實評價的數據實時計算的。”李剛表示,榜單評分是實時的,每天更新一次。
據介紹,掃街榜的榜單評分主要基於兩部分數據構成:行為+信用,可以理解為“身體力行”和“言而有信”。“身體力行”是指包括導航、搜索、到店以及多次前往、專程前往等真實行為,體現多維度的“用腳投票”。“言而有信”則是利用AI能力提升識別和過濾虛假信息,再通過引入芝麻信用體係,讓高德掃街榜的評價信用體係能夠結合用戶的信用等級,進一步提升評價可信度。
目前,高德掃街榜已經覆蓋了全國超300個城市的160萬個線下服務商家,包括超87萬家餐廳、23萬家酒店以及近5萬個景區等。
行業觀察
阿裏重啟到店業務 補齊本地生活短板
根據高德掃街榜頁麵信息,掃街榜分為“狀元榜”和“掃街榜”兩大類,“狀元榜”為年榜,每年更新一次,包含餐廳、景點、酒店品類。“掃街榜”為日榜,每日更新,主要以餐廳為主。
此外高德掃街榜推出一些特色榜單。比如“專程前往”榜單,即指用戶願意花費一定的時間,跨越一定的距離去往一家店鋪。這代表著消費者願意為這家店支付更高的時間和經濟成本。再如回頭客榜單,即多次到訪同一家店,代表了對店鋪的長期肯定。
此外,高德掃街榜推出了小店榜,高德還將通過首頁AI推薦、搜索熱詞推送、導航語音播報等方式,每天為小店帶來5000萬流量的精準曝光。
外界分析,高德是不是要再做一個大眾點評?李剛回應:“現在這個團隊專心要做好的是国产AV蜜桃网站的高德掃街榜,把国产AV蜜桃网站這套信用體係做好,這個是国产AV蜜桃网站最核心的工作。”
阿裏入局到店業務,美團和抖音也在當天相繼有一些動作。9月10日,美團旗下大眾點評宣布“重啟”品質外賣服務,將通過B端自研大模型,結合海量真實評價數據分析用戶需求,進一步剔除非真實點評數據,以“AI+真實高分”為用戶提供可靠決策。
美團C端AI智能體服務也將於一周內發布,目前正在“封樓測試”階段。9月10日,大眾點評“品質外賣”將同步發放2500萬張不同種類的大額“品質外賣”消費券。
抖音生活服務宣布上線“煙火小店扶持計劃”,通過流量激勵、達人探店、門店物料、貨品補貼、榜單榮譽等一係列舉措,助力更多線下中小餐飲商家突破經營瓶頸、實現生意增長。
業內人士分析,阿裏手握導航地圖入口,流量非常可觀。阿裏此前押寶的到店App口碑網折戟多年,如今借助高德重新在到店業務卷土重來,或許到店業務也將繼外賣大戰之後再起波瀾。借助到店業務,阿裏在本地生活上的拚圖也得以完整。
紅星新聞記者 胡沛
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