出品｜虎嗅ESG組

作者｜陳玉立

頭圖｜AI生成

本文是#ESG進步觀察#係列第148篇文章

本次觀察關鍵詞：公司治理

昨日（9月8日）深夜，小米一份內部通報郵件引發行業震動：中國區市場部員工王騰因“泄露公司機密信息”和“存在利益衝突”等嚴重違規違紀行為被辭退。

隨後王騰本人在微博回應：“很慚愧跟大家說聲抱歉，過去犯了一些錯誤，接受該有的代價。”

據社交媒體上流出的通報原件顯示：小米依據《小米集團員工違規違紀行為處理辦法》和《小米集團誠信廉潔守則》等製度規定，決定給予王騰辭退的處分，且強調公司對違規違紀行為堅持“零容忍、全覆蓋、無禁區”態度。

雖然王騰在今天（9月9日）早些時候稱“沒有竊取公司機密出售，沒有收人錢財”，但內部通報中“嚴重違規違紀”的表述說明王騰此次泄密大概率不是普通泄密事件，而關乎到公司的切身利益。

回顧王騰在小米的職業生涯，其從一名產品經理做起，一路升遷至小米中國區市場部總經理、Redmi品牌總經理，足見其業務能力過硬。但身居如此高位卻也出現“嚴重違規違紀”，折射出小米在公司治理層麵難以回避的短板。

有“前科”的“太子”：習慣性泄密?

作為小米的核心高管之一，王騰履曆橫跨產品、市場、區域管理，而後全麵負責Redmi品牌，甚至因雷軍對其十分器重，一度被市場認為是小米“太子”。

據公開信息顯示，王騰2016年加入小米，先後擔任產品總監、河南分公司負責人等職位。2024年王騰升遷速度進一步加快：2月出任Redmi品牌總經理，5月兼任小米中國區市場部副總經理，分管電商與零售市場；直至2024年12月，他正式晉升為小米中國區市場部總經理，同時仍兼任Redmi品牌總經理。

至此，王騰已成為小米中高層管理團隊中的核心人物，距離公司最高管理層僅一步之遙。

但回顧其曆史言論，會發現“泄密”情形並非第一次發生。早在2022年，他就曾因泄露新品信息引發內部震動，並收到過正式處分。

2022年2月17日，當網友在微博評論區問出“騰哥，標準版什麽時候發布呢？”時，王騰一句隨性的“下個月”，直接將Redmi K50標準版3月發布的機密公之於眾。彼時他擔任小米河南省分公司總經理，卻在擁有百萬粉絲的社交賬號上將未公開的產品發布時間輕易公之於眾。

小米內部對此反應迅速，最終認定該行為構成“二級泄密”，並開出一係列罰單：給予警告處分、取消年度晉升、扣除個人績效獎金5000元，同時扣除季度考核分10分。

但王騰的反應卻顯得有些玩世不恭，其在微博轉發相關消息並調侃：“這公司保密咋做的，人人皆知了是嗎？”

圖源：微博

據媒體報道，王騰曾多次在小米公司宣傳視頻中被點名“泄密”，2024年8月的一場直播中，雷軍就曾提到：“除了国产AV蜜桃网站滕總（王騰）動不動泄密被罰款以外，我的口碑還是可以的。”小米公關部總經理王化也以幽默的口吻建議王騰“自我檢討”，粉絲們則調侃王騰是“爆料大王”。

如此一來，泄密與違規更像是“網紅高管”的個性標簽。在市場的認知裏，王騰雖然經常“泄密”，但並未收到過較嚴重的責罰，某種程度上說明這是一種玩梗或營銷手段，以炒作新品發布、提升銷量。但事實卻是，這次王騰被辭退說明其確實存在僭越紅線的行為。

從“泄密罰款”的玩梗，到“利益衝突辭退”的行業震動，公司管理層態度快速轉變背後折射出“無傷大雅”的泄密調侃可以部分包容，但麵對觸及商業倫理的嚴重違規，公司製度剛性則不可動搖，這是小米公司治理做得好的部分。

但值得小米公司檢討的是，在早年王騰因泄露新品信息而引發關注時，公司並未嚴格追責，而是由雷軍、王化以半開玩笑的方式公開回應，事件被“人情化”地化解。

在當時的小米文化氛圍中，或許能夠被解讀為“扁平化管理”“創業氛圍”的體現。可從治理角度看，卻可能埋下隱患：當製度紅線被模糊化，團隊成員很容易形成“邊界是可以商量的”的心理預期。

這也正是此次事件的警示意義所在：製度與執行必須統一。小米雖然在製度文件中一再強調“零容忍”，但在早期的治理實踐中卻出現了“人情化處理”，導致治理體係缺乏剛性。這種“寬容—模糊—縱容”的累積效應，最終可能成為此次治理事故的導火索。

披露透明度與製度建設需重視

此次事件中的一個疑點是小米並未披露違規違紀的細節。

一般而言，高管的利益衝突往往出現在幾個領域：與供應鏈合作方的交易；與競爭對手的潛在接觸；利用內部信息進行個人收益行為。

但根據王騰最新表態，其並不存在利益輸送情節，留給市場的遐想空間較大。商道谘詢合夥人郎華對虎嗅表示：“對上市公司而言，涉及如此重要高管的人事變動需要給出更透明合理的說明。更清晰的表達是對品牌一種積極的保護，同時也能規避後續的輿論風險。”

翻閱小米在2024年年底發布的ESG報告可以發現，其在“利益衝突管理”一項上做了如下表述：小米集團要求員工及商業夥伴盡力避免個人利益與集團利益發生衝突的情況，製定了《小米集團利益衝突管理製度》，並將利益衝突融入廉潔教育培訓。

圖源：小米2024年ESG報告

此外，小米集團每年4月到6月還會組織利益衝突專項報備， 報備類別包括禮品禮金、招待娛樂、持有其他公 司股權等權益、與小米集團發生關聯交易、外部雇傭關係和員工親屬在小米集團任職等情況。2024年，集團未發生利益衝突負麵事件。

顯然，王騰的案件應該是發生在2025年。“從ESG報告中的表述來看，小米的政策落實是好的，”郎華指出：“但後續應該就王騰事件的管理決定及細節做披露，究竟是違反了哪項規定？懲處措施是如何執行安排的？明確對外披露能夠避免輿論進一步發酵。”

如前文所述，早年對王騰失言“泄密”的懲罰顯得有些不痛不癢，且後續王騰繼續“泄密”並釀成更大危機，其中“人情化處理”的事實反映出小米在公司製度層麵存在缺陷。針對此，郎華進一步指出：“企業對外發言理應需要分清界限，什麽層級的人應該對外說什麽信息？尤其是在營銷規範上能否做到統一口徑，都反映出企業內部的治理水平。”誰能對王騰在社交媒體上的發言進行管理？目前是沒有答案的。

另一方麵，郎華認為企業對於高風險崗位上的員工需要強化培訓，尤其是場景化的預演，比如在什麽情況下算利益衝突等，從製度到培訓再到場景化預演，盡量杜絕此類事件的發生。

從管理學的角度看，這一事件再次提出一個企業麵臨的長期困境：在“扁平化管理”與“製度剛性”之間，企業應如何平衡？

王騰的“網紅化”個性曾幫助小米贏得品牌熱度，但最終卻因越界行為觸發製度雷區。這表明在規模化企業中，個性化表達無法淩駕於製度之上，創業文化也不能替代紀律約束。而好的製度建設，永遠是企業可持續發展的保障。

Redmi短期內或麵臨衝擊

自加入小米以來，王騰主導的Redmi K40係列曾憑借性價比“血洗”中端市場，推動Redmi品牌累計出貨量超10億台，覆蓋全球超100個國家和地區。他既是品牌的“功勳人物”，也是小米內部“快速晉升邏輯”的受益者。

但在王騰遭遇辭退後，其對小米的短期衝擊是顯而易見的。作為Redmi品牌總經理，他不僅直接參與產品規劃、營銷策略，還掌握大量敏感的財務與供應鏈信息。他的突然離職可能會使Redmi業務麵臨“戰略真空”，例如原定於下半年發布的K90、Redmi Turbo 5等機型，其營銷節奏可能不得不重新調整。

“一方麵，小米可能要思考如何做好後續的安排，對於掌握大量核心信息的高管肯定要做一些約束，否則會麵臨品牌資產流失的風險，”郎華補充道：“另外，對於業務部門而言也麵臨著新領導管理風格變化、用人製度調整的轉變。”

郎華進一步指出，無論對於王騰還是小米而言都是“雙輸”的，王騰失去了美好的前程，而小米也不得不麵臨新領導上台帶來的一些摩擦。

總結來看，對於小米來說這既是一次治理危機，更是一場製度建設的考驗。隻有當製度真正成為最高約束、文化能夠兼容紀律時，小米才能在全球市場中建立起更牢固的信任壁壘。

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