據全總9月10日消息，在全國總工會指導下，2025年度“餓了麽”平台算法和勞動規則協商懇談會今日在上海召開，10名來自全國各地的一線網約配送員和企業方坐在一起，圍繞勞動報酬、休息休假、勞動保護、福利保障等議題進行協商懇談並達成多項共識，簽訂《2025年度“餓了麽”平台算法和勞動規則協議》（以下簡稱《協議》）。

全總介紹，根據《協議》，在勞動報酬方麵，平台保障網約配送員的收入基本權利。對於眾包網約配送員，在計價算法模型中，結合當地CPI水平、當地藍領行業平均時薪等因子，確保正常提供勞動情況下小時勞動報酬（含補貼、活動等）不低於當地最低小時工資標準。督促服務商按時足額發放勞動報酬，提供正常勞動情況下，收入不低於當地月最低工資標準。

全總還介紹，在福利保障方麵，平台為騎手提供職業傷害保障、幫困專項資金、子女助學計劃、殘障網約配送員專項保障等多種福利保障。在勞動保護方麵，平台將在調度派單算法模型中提高交通管製、天氣預警、道路施工等動態因素的權重，前置化降低網約配送員因為異常情形導致超時的概率，降低事故風險。

此外，平台將逐步取消超時扣款處罰，推動從負向處罰向正向激勵的轉變。《協議》簽訂後，將覆蓋“餓了麽”平台超過400萬專送、眾包騎手等。