淘寶的商品搜索體驗，正在悄然刷新。

9月初，淘寶主搜頁右下角出現了新增的“AI”圖標。隨後虎嗅從相關人士處獲得了測試名額，這是淘寶正在內測的AI工具“AI助手”，主要具備“線上導購”能力，通過多輪對話引導用戶提供詳細的購物需求，並根據需求篩選商品，給出“⽂字+商品”的答案，引導用戶完成商品選擇及下單。從使用體感上，它很接近於向“ChatBot”提問的“AI式搜索模式”。

AI助手並非淘寶商品搜索向AI邁出的第一步。

此前，在8月中旬淘寶還低調上線了另一款AI問答產品“AI萬能搜”，和AI助手更聚焦於“商品篩選”不同的是，AI萬能搜更像是一款淘寶內置的生活消費版“DeepSeek”類大模型產品，它不僅有思維鏈的功能，還可以提供商品之外的多模態的內容類信息。

AI助手和AI萬能搜，二者的共性之處是都通過AI以嚐試提升淘寶的搜索體驗，“這是團隊思考AI升級這件事（指搜索）的確定性方向之一”相關人士向虎嗅表示，“即用AI能力，去升級電商生態內原本的搜索係統。”相關人士補充道。

這兩個AI產品，均隸屬於“搜推智能產品事業部”。虎嗅獨家獲悉，在這兩個產品所涉及到的AI搜索環節，“搜推團隊”針對模型的語義理解能力做了非常多的專業優化。

有相關人士告訴虎嗅“傳統的搜索引擎基本是單輪用戶需求+召回+排序的鏈路。AI搜索先用大模型技術理解用戶需求，国产AV蜜桃网站通過Agentic技術架構讓大模型拆解-規劃-反思用戶的問題，最終提煉出最精華的部分展示給用戶。”

另據虎嗅掌握的信息顯示，在這兩個“AI搜索”類產品中，淘寶還特意優化了“多輪交互”模式下，對於用戶需求的“定位能力”。相關人士告訴虎嗅，在打磨產品時，團隊針對多輪對話專門設計了一個上下文管理模塊，用來處理用戶的在兩個產品內的所有信息，可以隨時定位到最關鍵的信息。

一個隱藏在淘係嚐試“AI搜索”背後的關鍵問題是： AI搜索，會不會改變以往的流量邏輯，對商家和品牌而言這會不會是一個顛覆性的變化？

從虎嗅目前了解到的情況看，眼下淘係對此的態度比較慎重：截至目前，這兩款產品內商品的曝光邏輯和淘寶此前的普通搜索是一致的，且目前這兩款AI產品均未背負商業化指標。

那麽，這兩款AI工具到底成色如何？以及它背後到底藏著淘寶怎樣的AI邏輯？国产AV蜜桃网站對此進行了一番測試。

AI 助手：賽博時代你最好的AI Sales

AI 助手是淘寶尚未全量上線的AI工具，以下是国产AV蜜桃网站的測試體驗。

打開淘寶，在搜索框輸入任意品類，會看到右下角的AI圖標——“AI助手”。“幫我挑”三個字的功能表達非常直白，大部分用戶可以很好地理解這個助手最本質的用意。在這個入口的體感上，它有點像一個ChatBot型的助理，也有幾分電子導購的陪伴感。

與此同時，AI助手在商品信息流中也內置了卡片式的入口。我輸入的品類搜索詞是咖啡，它自動生成了3個關於口味偏好的問題：想要什麽風格？對咖啡的溫度偏好以及咖啡的餘味如何。

從體感上講，很像你線下走進一家店鋪說“我要買咖啡”後，sales立馬主動開始問起你的喜好。

就提的問題來看，AI助手應該針對不同品類詞進行了專門訓練。如果對咖啡品類較為熟悉就能發現，它精準地切入了咖啡的產品分類。在這些問題框架下，風格導向咖啡豆種類，溫度導向手衝、冷泡、冰滴等製作方法，而咖啡的餘味導向不同的咖啡風味。

相比起圖標入口直接喚起多輪對話，卡片式入口是由AI主動提問及引導，可以更快幫助用戶理清那些可能自己也說不清的需求。然後，再由AI Sales幫助用戶把符合需求的產品從“貨架”上拿下來，直接放到用戶麵前。

有點遺憾的是，當我依次點擊完“下個問題”後，發現很難再返回第一個問題。這大約是設計上的疏漏，不過，產品目前尚處於測試階段，如果全量上線，修改起來也不難。

在產品設計的核心功能上，AI助手希望實現的是一種精準篩選和創新導購的交互，主要通過自然語言的形式進行多輪AI智能問答。幫助用戶在購物過程中梳理和收斂需求，切入的是決策麵。

因此，在prompt的設計上，我給出了更為明確的需求：咖啡，經典傳統風格，中深烘焙，作為中秋禮物送人，要求日期新鮮，有線下門店的品牌，預算100-500。

事實上，開啟小機器人助手模式後，它也提供了直接點擊選項的懶人模式，不想打字的朋友，也可以低能量滑入。

點擊完“幫我挑”，它先是思考了一番，進而“找到了99+篇精選內容”，閱讀完成後，給出了以下答案。

可以看到，它首先以便攜分類，給出了掛耳咖啡和咖啡豆兩種選擇，從挑禮物的角度來講，這確實是我還沒想好的“痛點”。

並且，同一個prompt再次搜索之後，它又在我的文本上“做了新的文章”。

經典傳統風格上，它區分了意式和美式，再次劃出了漂亮的分水嶺，並且提示我區分禮物目標人群的偏好和需求。點擊“查看更多商品”，在瀏覽商品信息流的同時也能根據AI提供的標簽快速篩選。

不過，兩次等待都經過了10秒左右，反應的時間有些長，卡片觸達的入口在下滑屏幕2次後才出現，相信未來在使用深度上還有繼續挖掘的空間。

整體使用下來的感覺是，AI 助手工具切入的是決策端，它非常適合“選擇困難症”，從而幫用戶節約時間和精力。與傳統購物的邏輯相比，這是一種創新的購物體驗，具備科技感與實用度，“AI 導購”能比較好地猜中用戶想問的問題，替用戶說出那句就在嘴邊但想不起來的需求，就像跟你的私人導購麵對麵交流。

AI 萬能搜：問著問著，就買了

不同於“AI助手”目前僅麵向極小部分用戶開放測試，淘寶 “AI 萬能搜”功能已在8月份全量上線。

打開頁麵，點擊搜索框，在傳統功能“搜寶貝”的隔壁，就是最新的“AI 萬能搜”。輕輕左滑觸達 AI 模式。

在AI 萬能搜的內容框裏，下設了AI 聊天界麵的【深度思考】和【購物偏好】，嚐試發現，也可以選擇關閉這兩項功能。

由於對這個功能比較感興趣，我寫了相當認真的prompt。

prompt1：我的藍貓10歲，公貓未閹割，平時主要吃ZIWI罐頭。貓平時不喜歡運動，吃完就睡覺。近日發現貓出現一點淚痕以及額頭上出現拇指蓋大的斑禿，這是什麽情況？我需要給貓增加一些新的食物或者補劑嗎？我的貓比較憨，需要簡單容易吃的東西。

一樣的問題。可能由於我的文本過長，這個搜索框隻能保持在3cm左右的寬度，內容無法全部顯示，修改文本的觸控也變得困難。

一開始，AI 並沒有直接向我推薦商品，而是建議了我帶貓去看專業獸醫。疑惑了幾秒，我猜這可能是由於我提出的是健康問題，觸發了AI的風險機製。

我試著調整了我的prompt，刪去了健康問題：我的藍貓10歲，公貓未閹割，平時主要吃ZIWI罐頭。貓平時不喜歡運動，吃完就睡覺。我想給貓增加一些新的食物或者補劑？我的貓比較憨，需要簡單容易吃的東西。

AI 萬能搜果然正常了起來。

從這一點來看，淘寶的風控做得不錯。但同時也意味著，用戶在使用的過程中，一些敏感的場景將會比較困難，可能需要多試幾次才能完成調用。

我使用的是【深度思考】，也授權了【購物偏好】，觀察AI 思考的過程，它還真把我的零食搜索記錄納入了思考。

經過大約10秒的【深度思考】，出現了以下搜索結果。AI 給出了飲食調整建議、喂養小技巧、你還可以問等幾個板塊。

在飲食調整建議上，它仍然推薦了我使用過的ZIWI罐頭，還根據我的購物偏好推薦了澳佳寶品牌。除了推薦產品以外，喂養小技巧和注意事項在寵物喂養知識上給到了支持，“你還可以問”這個板塊也非常適用。

另一方麵，我也很好奇，如果不使用【深度思考】，是不是會更快的獲得結果。

AI 萬能搜同樣是10秒鍾後給出搜索結果。不過，驚喜的是，它似乎越用越聰明了。

在第二版的搜索結果中，它換了思路。不僅針對性的給出了簡單易喂型、懶貓友好兩個板塊，還給出了懶人操作總結。並且，在兩版搜索結果中，我都能快速從搜索結果的鏈接中直達我需要的商品。

在以上的測評中，我給出的是“我想要什麽”，接下來給淘寶上點難度，問問“它能給什麽”。

prompt2為：我是一個即將開學的研一新生，請問我需要買點什麽？由於問題相對抽象，我打開【深度思考】，關掉【購物偏好】。

這一次它思考了45秒，當然，結果也比之前的更有質量。在思考的過程中，它首先納入的是科研、知網的相關詞條，然後是電腦等學習工具，並依次順延下去學習文具、生活用品類，這的確也是AI 邏輯思考本身的長處。

AI萬能搜在整體上非常審題，它按照研究生的身份以科研的路徑生成思考，基於淘寶本身的巨量用戶數據給我進行了推薦。

我是一個蘋果用戶，最近也多次搜索蘋果的周邊產品和配件。從這點來看，不得不誇誇淘寶對我的尊重，在我關閉了購物偏好之後，它的確沒有固執讀取。

不過考慮到目前各平台的推薦屬性，10000以上的筆記本的價格應該並不基於淘寶平台全量的數據統計，而是精準的錨定了我的消費力。

學習用品和效率工具板塊的推薦，自然是淘寶的強項。

在生活與健康保障以及其他建議上，淘寶的表現都可圈可點，相當實用。預算分配建議出乎我的意料，表現得較為可靠。

總的來說，淘寶上線的 AI 萬能搜，確實為用戶帶來了比傳統搜索更具“助理感”的體驗。它發揮了AI 思索性的長處，進行了搜索邏輯的升級，進而精準落到商品推薦上。並且，知識建議的功能整合也表現得相當貼心。

某種意義上，通過“電商場景”中與“AI 助理”不斷演算、推理、思考的積累相結合，未來淘寶或許會打開“智慧購物”的新可能，這種潛在的變革令人期待。