西贝员工用漏勺疏通下水道!最新回应
作者:騷韋才有的霸氣 來源:德陽 瀏覽: 【大中小】 發布時間:2025-09-14評論數:
极目新闻记者 郭迩
近日,西贝餐饮陷入预制菜舆论风波,引发公众对餐饮行业菜品制作方式、消费者知情权的讨论。9日、13日,不少媒体记者到国内多个城市的西贝门店后厨进行探访直播,展示其菜品的制作过程时,暴露了一些菜品的问题。另外,有网友在直播视频中发现,西贝后厨员工用漏勺在下水道(地漏)捞残渣,引发公众对食品安全的担忧。
员工用漏勺疏通下水道
9日,极目新闻记者注意到,一段视频中,员工用不锈钢漏勺疏通下水道,漏勺上没有明确的用途标识。另一段视频显示,下水道一旁的操作台上,锅里放着一个不锈钢漏勺,与疏通下水道的漏勺相似。
14日,西贝客服称,公司已关注到上述视频,将核查此事。客服解释,根据要求,西贝的门店会有专用的疏通地漏的清洁工具,贴有专用标识,专人保管,禁止有第二用途。门店一般不会选择用漏勺清洁地漏。视频中涉事门店可能选择的是用漏勺作为地漏清洁工具,选择的工具和操作不规范。
记者追问,视频中清洁地漏的漏勺与锅里的漏勺相似,是否会混用、存在食品安全问题,让公众产生误解?该客服表示,视频中的地漏清洁工具,是大家常见的漏勺,大家会很排斥,公司将与涉事门店沟通,向领导反馈,进一步调查此事。
锅里有个相似的漏勺
记者以消费者身份随机询问了一家西贝门店。西安某门店店长称,每个门店确实有一个专门的工具用来清理洗碗间的下水道(地漏)。下水道口有滤网,饭菜渣堆积后,需要用工具清理。这个工具和厨房制作食物的工具具有区分,它有专用标识,固定的存放位置和使用区域,“我们门店的下水道清洁工具是一个圆柱形的大杯子。”
记者注意到,西贝这场风波的起点,日罗永浩发微博吐槽“西贝菜品几乎全是预制菜,价格昂贵且恶心”,该言论迅速引发争议。面对争议,9日晚,西贝创始人贾国龙公开回应,坚决否认门店使用预制菜,并表示将起诉罗永浩。罗永浩随即回应称悬万元征集西贝使用预制菜的“真凭实据”。
9日,西贝进一步推出应对举措,宣布全余家门店开放后厨参观,同时上线“罗永浩套餐”供消费者自由点选。
西贝某门店后厨
谈及预制和预制菜,贾国龙表示,此前自己确实发表过类似“高级菜才预制”的言论,例如鱼翅鲍鱼等高级菜肴都需要长时间地预制,“预制就是预加工,但我们不是预制菜,国家对预制菜有严格定义。按国家的规定,我们没有一道菜是预制菜,做熟环节都在门店进行。”不过,贾国龙也指出,馒头是在中央厨房做熟的,在国家标准中,主食类和面点类是允许在工厂做,再到门店加热,它不属于预制菜。
贾国龙进一步指出,西贝的中央厨房预加工,配送到门店的是原料,例如羊排切割成标准形状等。预制和预制菜是两回事,预制是提前加工、预加工。预制菜是成品,是将熟食加工好冷冻,再拆包装后加热直接食用。
9日晚,罗永浩最新发声称,西贝的事情可以告一段落了。期待预制菜相关的国家法规尽快出台,“我要忙正事了,已经耽误了一些工作,感谢大家的关心。”
据第一财经此前报道,国家卫健委主导的《预制菜食品安全国家标准》草案已通过审查,即将向社会公开征求意见。届时,预制菜“身份”将有统一说法,餐饮门店是否使用、如何使用预制菜,也将首次纳入信息披露范畴。
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