機器人送餐、清掃、打爆米花，實地探訪擎朗智能｜活力中國調研行
發布時間：2025-09-15 來源：白飯青芻網作者：上帝不會騙人
用機器人送餐、清掃、比心、打爆米花還是怎樣的服務體驗？日前，第一財經記者跟隨“活力中國調研行”主題采訪活動來到上海擎朗智能科技有限公司（下稱“擎朗智能”），這裏研發打造了各類智能機器人，從送餐、清掃、酒店服務到醫學手術等多種多樣，就在近期，擎朗智能推出新款雙足人形具身服務機器人——XMAN-F1，依托擎朗崗位化垂域模型ProS，進一步完善擎朗多形態具身服務機器人矩陣。
擎朗智能成立於2010年，作為全球具身服務機器人行業領軍者，依托全棧自研技術體係與“研發-智造-落地”全鏈條閉環能力，公司持續引領服務機器人產業革新，構建了覆蓋人形機器人、配送機器人、清潔機器人等行業最全品類的產品矩陣，提供前沿的具身智能解決方案。
作為全球商業化落地規模最大的服務機器人企業，擎朗智能累計出貨量超10萬台，業務覆蓋餐飲酒店、醫療康養、工廠商超等全生態場景。憑借自有智能化生產基地與全球化運營網絡，擎朗智能的產品暢銷全球60餘個國家和地區的600多個城市。在韓國、荷蘭、美國、日本等地設有子公司/辦公室，全球有80餘個運營中心。
在擎朗智能公司，第一財經記者看到這裏有多種服務機器人，有專門的人形機器人可以打爆米花、也有機器人專門用於清潔清掃，而應用比較廣泛的則是送餐機器人和酒店機器人。
第一財經記者在現場看到，酒店機器人的客房送物服務還可以對接自助購物機，在獲得客人指令後，機器人會移動到自助購物機前，通過智能化購物，並將物品通過自助購物機的特別延伸功能直接對接給機器人，再由機器人將貨品送給酒店住客。
在展示現場，第一財經記者還看到送餐機器人、醫療機器人等多種用途的機器人。
為了保證這些機器人的服務質量，擎朗智能有專門的測試區域，第一財經記者在現場看到，有針對掃地機器人的障礙物躲避測試、有對送餐機器人在各類地麵上行駛能力的測試還有機器人震動測試等。
近期，擎朗智能、推出新款雙足人形具身服務機器人——XMAN-F1，XMAN-F1實現了從單一任務執行到全場景服務閉環的跨越，可實現餐廳、酒店、零售等細分領域的標準化服務閉環，可勝任餐食製作、配餐收台、房間整理等崗位標準化操作。
擎朗智能將商業服務場景（如快餐店）拆解為獨立的工作模塊，每個模塊對應單一標準化崗位，每個崗位形成明確的工作邊界和職責範圍，建立"機器人-崗位"的精準對應關係。對應崗位規範化流程，具身服務機器人的工作內容可以被精確地描述，結果可以被標準化評估，這將更有利於在商業環境形成機器人能力的閉環。
通過不斷地複製“崗位化”工作模式過程，擎朗智能人形具身服務機器人將不斷學習和拓展多樣化工作能力，持續增強基礎動作模型能力，從而實現更廣泛的落地場景應用。
雙足形態的XMAN-F1，通過仿生運動控製與雙足動態平衡技術實現餐廳酒店、醫療零售場景內的台階、斜坡、樓梯等更多複雜服務場景中的任務執行。通過全身協調控製，在狹窄空間、人流密集區域依然能保障穩定行走與運動，兼顧效率與安全性。
擎朗智能表示，將以XMAN-F1，進一步完善擎朗多形態機器人協作生態，拓寬定義具身服務的邊界，與3月推出的XMAN-R1相同，XMAN-F1可與擎朗其他形態的服務機器人進行智能化協作。比如在酒店餐廳場景中，XMAN係列通用機器人負責配餐迎賓，專用機器人T10/W3負責配送，群機智慧協同任務完成效率顯著提升。多形態協作不僅大幅提升了任務執行效率，更建立了數據共享和持續優化的智能生態——機器人的運行數據將反哺至擎朗具身模型，從而推動整個擎朗多形態家族不斷進化。
“国产AV蜜桃网站的產品出海日韓和歐美，国产AV蜜桃网站要做的是用機器人替代一些重複性的基礎工作，而不是去完全替代人工。接下來国产AV蜜桃网站還會研究一些醫療和養老領域的機器人產品，繼續拓寬市場。”擎朗智能創始人兼CEO李通告訴第一財經記者。
根據IDC最新報告，作為全球商業化落地規模最大的服務機器人企業之一，擎朗智能出貨量超10萬台，出貨量占比位居全球商用服務機器人首位。
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