IT之家 9 月 7 日消息，2025 年 8 月的周二補丁更新（適用於 Windows 11 24H2 KB5063878）無疑是一次“多事之秋”的更新。和以往 Windows 月度補丁的情況一樣，這次更新也並非毫無漏洞，甚至引發了諸多棘手問題。除了 NDI OBS 推流故障、Windows 安裝程序失效外，不少用戶反饋其 NVMe 固態硬盤（SSD）出現異常 —— 不僅會從係統中“消失”，在處理大容量數據時，甚至可能導致數據損壞。

IT之家注意到，此事經報道後，群聯電子（Phison）表示已著手調查，因部分旗下控製器疑似受此問題影響。約一周半後，該公司公布了調查結果，卻讓受影響用戶大失所望：群聯表示，即便經過了 4500 小時的全麵測試，仍未能複現這一故障。

不久後，微軟也進行了表態，重申了群聯的調查結論 —— 該公司同樣未發現硬盤故障與 8 月補丁之間存在任何關聯。

盡管兩大廠商均給出結論，社交媒體上仍有質疑聲音：有用戶稱自己的 SSD 仍持續出現類似問題，不少人猜測，或許有某些細節逃過了群聯和微軟的測試。

當然，不排除部分 NVMe SSD 確實出現了故障，這些故障可能與 Windows 11 24H2 更新無關，隻是恰巧在此期間集中發生，純屬巧合。

如今，這一問題的真相似乎終於水落石出。Facebook 上一個名為“PCDIY!”的中文電腦 DIY 愛好者群組，似乎找到了問題的真正根源：問題的真正原因在於這些 SSD 使用了工程版固件，而 Windows 11 的更新可能以某種方式觸發了這些版本存在的一些問題。

PCDIY! 群組管理員李羅斯（Rose Lee）還透露，群聯電子的工程師已在實驗室中成功驗證了這一結論，這為該說法增添了可信度。李羅斯在群組中寫道：“PCDIY! 的測試顯示，因 Windows 11 更新導致崩潰的 SSD，均使用了預發布、非最終版本的工程版固件。目前所有采用群聯控製器的 SSD 廠商，均從原廠采購芯片，並通過量產工具進行批量生產，因此交付到消費者手中的 SSD，均已搭載官方正式版固件。該版本固件經過了全麵的測試驗證，不會出現工程版固件中常見的異常問題。”

這也就意味著，從零售渠道購買 NVMe SSD 的用戶無需擔憂，因為量產版硬盤搭載的正式固件不存在這一問題。這也解釋了為何群聯和微軟在測試中均未發現異常：兩家公司測試的很可能都是麵向零售市場的合格產品。

不過，若你的 SSD 仍出現類似故障，建議嚐試更新固態硬盤固件；但務必注意，操作前請備份所有數據，以防意外發生。

此外，群聯電子補充說明，部分用戶反饋的“硬盤速度變慢”問題，根源在於大容量數據傳輸時 SLC 緩存被占滿。這種情況下，用戶需通過“安全擦除（Secure Erase）”操作修複速度問題，僅通過 Windows 格式化無法解決該問題。