“中免日上旅購”核心團隊再出發——免稅直連 × 會員積分通用 × 陪伴式電商購物顧問，更懂你、更會省，在理性消費周期提供可信與價格力。

佐夢科技旗下陪伴式電商購物平台“旅購行優選”今日宣布2.0版本正式發布。平台在與多家國營免稅店合作的基礎上，進一步與“中檢數科”協同完善物流追蹤能力——圍繞“貨物出庫”的追蹤，證明訂單由免稅店倉庫直發，通過“倉庫出庫—承運—簽收”等關鍵節點的數據記錄與校驗，為用戶提供“大牌正品、可被驗證”的體驗。同時，旅購行優選2.0上線“會員積分通用”，支持平台內各大免稅會員購的消費都能累計積分，進行積分查詢、抵扣與權益聯動。此次發布還帶來麵向消費者的AI能力：陪伴式購物顧問（更懂你）與試用推薦（更會省）。

一、沿革與定位：從“中免日上旅購”深度經曆，到“免稅店優選平台”的電商品牌IP

旅購行優選的創始團隊長期深耕免稅零售與線上運營，早年在“中免日上旅購”階段深度參與線上業務建設與方法論沉澱，形成對免稅供應鏈、用戶運營、流程合規的體係化認知。2022年起團隊以新主體、新品牌、新係統再創業，明確“多家國營免稅店的優選平台”定位；2023—2025年持續迭代，為核心用戶建立“正品可驗證、價格可比、服務可感知”的閉環，並在2.0版本將這種能力係統化為平台IP：旅購行優選= 免稅店的優選平台 × 陪伴式私域服務，平台Slogan：買對不買貴。

二、四大核心能力：貨權、流程、積分、服務同步升級

1、貨權底座 · 多家國營免稅合作

依托海南離島免稅（cdf中免海南、海控GDF、國藥中服免稅）及中免日上、cdf會員購等國營免稅渠道直連，構建“聯合優選貨架”：圍繞國際大牌與高口碑品類，強調批次可追、來源可查、價格可比。

2、可信底座 · 中檢數科“出庫追蹤”

以“貨物出庫”為錨點記錄關鍵鏈路（倉庫出庫、承運節點、簽收確認）。用戶簽收後進入“訂單詳情—追蹤查詢”，即可一鍵查看追蹤信息，以出庫追蹤證明“免稅店倉庫直發”，把正品保障從口號變成可核驗流程。

3、價值底座 · 會員積分通用

用戶在平台內各大免稅會員購的消費都能累計積分，實現積分查詢、抵扣與權益聯動，讓分散的價值沉澱在平台內“活起來”，轉化為連續的購買力與複購力。

4、服務底座 · 陪伴式私域服務

（1）陪伴式AI購物顧問：長期記憶你的偏好/預算/禁忌，基於膚質/功效/場景的專業建議，隨時一鍵轉真人，縮短決策路徑；

（2）社群運營：以“嚴選上新—試用打樣—功效共創”經營口碑；

（3）權益編排：會員價、專屬折扣、積分聯動、延保/換新等組合投放；

（4）服務標準：7×24小時在線，5分鍾首響、48小時結案，並發布月度透明報告（追蹤覆蓋率、異常件率、服務等級達標）。

三、AI兩項ToC價值：更懂你 × 更會省

1、陪伴式AI購物顧問（更懂你）

在私域場景中，它不是冰冷的機器人，而是隨時在線、越用越懂你的“購物伴侶”，讓用戶少走彎路、快速到達“適配解”。比如AI基於用戶膚質訴求、曆史偏好與預算，自動生成3套可解釋的搭配方案（功效要點/到手價/積分抵扣路徑清晰可見），複雜問題一鍵轉真人顧問接力。

2、從試用到複購模型（更會省）

麵向理性消費，算法把“大牌小樣/中樣”做成“先體驗、再複購”的標準路徑：先給低門檻試用，結合追蹤與口碑反饋識別滿意度與複購窗口，自動計算“最省升級”方案（積分通用+ 滿減券 + 組合購），把“會省”從感覺變成結構化價格力。

四、2.0貨架策略：大牌小樣與國貨平替，配合AI讓選擇更理性

1、大牌小樣/中樣：同源同批、低門檻試用，承接“先體驗、再囤貨”；

2、國貨優選與平替矩陣：在功效不降級前提下，補齊更友好的價格帶，配“功效/價格對照卡”與動態比價，讓比較更透明、選擇更簡單。

五、用戶體驗升級：把“可信”做成流程，把“省”做成結構

站內前置追蹤入口，全鏈路“結算—發貨—簽收—售後”可視化；積分通用疊加AI“一鍵算省”，形成結構性價格力；AI私域顧問 +真人SLA保證服務“有人、有解、有保障”。平台按月發布透明報告，披露關鍵指標與改進方向，推動“可信、可省、可複購”從口號走向行業共識。

六、創始人寄語

“旅購行不隻是把好貨放在一起，更要把正品與可信做成可追蹤的日常，把積分與權益做成可感知的價值，把AI與服務做成陪伴式協同。旅購行2.0的目標，是讓購物更有溫度，用不斷進化的AI長期記住你，並提供比你更懂你的購物建議。”

——佐夢科技創始人叢刊

七、階段性數據與裏程碑

1、服務體量：累積為100萬+消費者量身打造私域服務，轉化交易3億+元

2、追蹤覆蓋率：100%免稅直郵鏈路可溯，簽收後可查鏈路報告

3、積分通用：支持平台內各家免稅會員購商品消費可累計積分

4、聯合貨架：覆蓋300+國際大牌及核心品類

5、服務保障：首次有效響應≤10分鍾；複購率30天達35%

關於旅購行優選

旅購行優選是佐夢科技旗下、麵向中國消費者的多家國營免稅店商品的優選聚合平台。平台由“中免日上旅購”的核心運營團隊在2022年以新主體、新品牌、新係統再創業打造，以免稅店直發與“中檢數科”物流追蹤為可信底座，推出“會員積分通用”和“私域服務IP”，並引入有個性化記憶的陪伴式AI購物顧問，為中國消費者帶來“正品可追溯、價格可對比、服務可感知”的陪伴式電商購物體驗。

（本文來源：日照新聞網。本網轉發此文章，旨在為讀者提供更多信息資訊，所涉內容不構成投資、消費建議。對文章事實有疑問，請與有關方核實或與本網聯係。文章觀點非本網觀點，僅供讀者參考。）