新華社北京9月15日電 9月15日,《新華每日電訊》發表題為《有研究者認為，從長遠看平台的競爭最終會增加社會福利》的報道。

　　首都經濟貿易大學副教授、中國新就業形態研究中心主任張成剛認為，“外賣大戰”盡管短期內可能會對部分商家造成衝擊，但從長遠看，競爭最終會增加社會福利。重要的是，平台需考慮對小規模或有特色店鋪的扶持，以保護餐飲業的良性發展生態。同時，商家需要適應市場變化，提升運營能力。

　　——“外賣大戰”提升了騎手收入，增加了用工需求

　　近期，各平台騎手調度量上漲30%以上，多地眾包騎手出現缺人的局麵。訂單增長直接驅動騎手、倉配人員擴招。部分茶飲、生鮮快消企業和連鎖餐飲企業招聘短期揀貨員、客服、打包員的數量翻倍增長。

　　這種“峰值消費”拉動了直接就業，還激活了上下遊服務環節，提升了平台用工能力。但也應注意，如果補貼停止、消費回落，部分崗位的需求將消失。

　　——即時零售已成為電商平台下一個戰略高地

　　“補貼大戰”本質上是在爭奪未來的日常生活入口。補貼的作用更多是場景教育和用戶習慣重塑，為即時零售（閃購）業態的長期發展積累用戶和數據，為下階段平台精細化運營打下基礎。未來，閃購市場的常態化運作需匹配更加密集的物流末梢、更加多元的崗位結構，形成一整套平台生態型就業係統。

　　——外賣的積極作用是減少傳統餐飲的房租成本

　　外賣對於餐飲業的本質作用是減少傳統餐飲的房租成本，在不用額外交房租的情況下，可以多賣出更多餐品。

　　商家能否盈利，要看房租成本在總成本中所占的比例。比如一些大城市的核心區，房租成本大概占總成本的30%至40%，做外賣大概率是有利可圖的，因為房租成本被拉低了。如果在人員成本比較高的場景，外賣單量增加會帶來工人工資增加，利潤率可能是下降的。

　　——市場環境下的競爭和內卷不可避免

　　合理的市場競爭有助於推動效率提升與社會福利擴展，“外賣大戰”激發的消費升級、就業機會、服務提質，本質上體現了競爭的活力。但也應警惕“非理性競爭”可能帶來的資源錯配、商戶依賴與用戶黏性虛高等問題。

　　——特色小店成本較高，可能會受到衝擊

　　“補貼大戰”會重塑當前的價格體係，那些能夠承擔重構成本的企業最終會脫穎而出。但一些特色小店、追求品質的商家，因為它的成本較高，可能受到衝擊。

　　平台應該采取更加精細化的策略，保護這樣的小店，保護餐飲業的多元生態。