近年來，人工智能（AI）大模型的發展可以讓搜索變得更有人情味，用戶隻需向AI提出行程要求，AI即可自動分析並推薦最佳方案。若能在搜索後“一鍵下單”，用戶便可以省去重複搜索的麻煩，讓消費更加通暢、便捷。這樣的場景將在不遠的未來變為現實。

9月10日至9月14日，第12屆中國國際服務貿易交易會（以下簡稱“服貿會”）在北京首鋼園舉行。據悉，中國銀聯首次以獨立展台形式參展服貿會，並展出了多項“黑科技”產品，帶觀眾窺見“未來支付”的便捷。

支付與AI“雙向奔赴”

讓AI實現從提供信息到支付購買的商業閉環

AI碰撞支付會產生怎樣的“化學反應”？本屆服貿會上，中國銀聯圍繞“AI+支付”，展出了多項科技成果，讓觀眾提前看到支付與AI“雙向奔赴”後的模樣。在銀聯展台上，MCP（全稱為“模型上下文協議”）支付備受關注。基於MCP協議的銀聯智能支付服務，可以讓AI實現從提供信息到支付購買的商業閉環。

據了解，銀聯智能支付服務深度賦能多元場景，涵蓋行程規劃、知識付費、水電燃氣費繳納、線上購物等領域。該服務包括簽約、下單、支付、退貨、交易查詢等功能，覆蓋移動App、PC端等不同場景，無論是境內還是境外，銀聯智能支付服務都可以為用戶帶來便捷、智能的支付體驗。

以行程規劃為例，智能體集成銀聯智能支付服務後，用戶隻需向AI提出行程需求（如出發地、目的地、出行時間、預算偏好等），AI即可自動分析需求，並推薦最佳出行和酒店方案。待用戶確認方案並授權後，AI可以通過銀聯智能支付服務生成訂單，並完成酒店預訂、車票購買等支付操作，同時將訂單信息同步給用戶。整個流程無需用戶退出AI對話界麵進行反複查詢和操作，真正實現AI對話與銀聯支付的無縫銜接。

此外，中國銀聯還同步展出了銀聯MCP集市，該產品匯聚銀聯、騰訊、百度等多方在金融領域的特色MCP服務，形成MCP服務工具的“集市”。據介紹，銀聯MCP集市可支持用戶在AI大模型中便捷使用金融支付、金融科技、通用服務等多項智能服務，例如支持用戶在對話中實現快速商戶入網、營銷信息獲取等，讓AI大模型從支付助手升級為智能經營夥伴。

銀聯MCP集市重點展現其三大核心價值。一是降低創新門檻，通過開放MCP和標準化接口，助力用戶共同探索支付新場景與新工具；二是聚焦金融服務能力，引入跨境支付、智能風控、商戶經營等特色MCP服務滿足用戶多樣化需求；三是強化技術支持，依托銀聯雲為產業夥伴提供開發支持與服務體驗，加速創新解決方案從構想到實踐，賦能創新落地。

AI賦能雲服務

讓產業合作夥伴獲得更高效的金融雲解決方案

在本屆服貿會上，中國銀聯還展示了新一代銀聯雲解決方案。與此前的銀聯雲相比，此次展示的銀聯雲智一體產品，是將雲與人工智能技術相結合的產物。

銀聯雲是中國銀聯打造的具備全棧雲計算能力的行業生態雲，滿足金融監管要求，在支撐中國銀聯自有業務雲化升級的同時，麵向產業夥伴提供金融雲服務。銀聯雲結合金融行業安全合規的要求以及行業發展需要，構建多地多中心金融雲架構，提供從IaaS、PaaS到SaaS的上百項雲計算產品能力。與AI技術相結合後，原有的IaaS、PaaS、SaaS服務，已進化成為AI IaaS、AI PaaS、AI SaaS服務。

據介紹，AI IaaS不僅可以為客戶提供共享算力資源，還可以為客戶提供獨享算力資源，分別應用於處理非敏感數據和敏感數據的相關場景；同時，AI MaaS還可為客戶提供統一的模型服務，並有針對性地訓練成熟模型，滿足不同類型的客戶。

而AI PaaS則可滿足模型的訓練與推理，讓人工智能開發能夠“一站式”進行。AI PaaS可為AI工程師提供從數據預處理、模型構建、模型訓練、模型評估到模型服務的全流程開發支持，AI PaaS可滿足機器學習、圖像建模、大模型調優等多個方麵的需求。依托大數據基礎平台，AI PaaS可提供數據倉庫、MapReduce、向量數據庫、分布式數據庫、數據檢索引擎等數據存儲和計算能力，為人工智能平台提供有力的支撐數據處理能力。

“結合AI後的銀聯雲智一體產品，可以更好地提升商戶服務的效率。”中國銀聯展台人員舉例說，某醫療健康單位調用銀聯雲人工智能大模型接口服務，用於生成病人健康評估報告等材料，平均處理時間不足40秒，有效提升了報告的生成效率，同時降低了人力成本。

此外，在商戶入網場景中，中國銀聯基於多模態大模型的理解和生成能力，結合商戶入網的數據和業務規則，提升整體商戶質量，降低人工審核成本。

跨境支付暢通無阻

銀聯全球受理網絡已延伸到183個國家和地區

“現在出境遊支付確實很便利，隻要有銀聯卡在手，就不用擔心在境外消費的問題。”作為資深旅行愛好者，王爽表示，無論是在韓國、日本、柬埔寨等亞洲國家，還是法國、意大利、美國等歐美國家，抑或在南非、毛裏求斯等非洲國家，銀聯卡均可以滿足其消費需求。

以柬埔寨為例，當地幾乎所有商戶POS終端和80%的ATM支持銀聯卡消費取現，從金邊國際機場到吳哥窟景區，銀聯二維碼支付日益普及。中國銀聯數據顯示，2025年1—7月，境內銀聯合作錢包在柬埔寨的交易金額同比提升近2倍。

在本次銀聯境外業務展示區中，中國銀聯展示了其加速推進國際化戰略的成果。數據顯示，截至目前，銀聯全球受理網絡已延伸到183個國家和地區，合作機構超2600家。

作為銀聯國際業務近年的重點方向，二維碼跨境互聯互通成果成為展台焦點。當前，全球跨境支付互聯互通進入加速期，銀聯順應產業發展趨勢，創新推出新“四方模式”，依托自身網絡的核心樞紐優勢，推動產業各方協同合作、實現共贏。目前，銀聯已與日韓、斯裏蘭卡、柬埔寨、印尼、泰國等境外19個國家和地區的當地支付網絡達成和推進相關合作。值得一提的是，近日，在中國印尼兩國央行行長和大使的見證下，銀聯攜手各方合作夥伴正式宣布，中國印尼跨境二維碼互聯互通項目啟動雙向試點運行。

此外，為國人出行境外提供便利，銀聯積極推動乘車碼受理方案、交通卡手機In-App充值、非接交通受理方案等多種支付解決方案落地境外。其中，乘車碼產品、非接交通產品合計投產超200個境外交通運營商。

“老外”消費“不見外”

“小設備”讓入境遊客體驗中國移動支付“大便利”

在中國銀聯的展台上，一部形似充電寶的“小設備”吸引了不少觀眾駐足，這是中國銀聯全新研發的“卡轉碼”創新融合終端。基於此設備，在北京市委市政府和人民銀行領導下，今年初中國銀聯與北京銀行、北京聯通聯合推出“暢遊通”入境人士“通信卡和銀行卡”兩卡融合服務方案，入境遊客通過它可以快速適應和體驗中國移動支付和通信服務的便利性。

據了解，“卡轉碼”創新融合終端小巧好用，支持預裝少量精品應用軟件，既可以插入北京聯通SIM卡，也可以插入實體銀聯卡，還可通過設備中預植的北京銀行“暢遊通”App在線申請和綁定北京銀行“暢遊通”電子銀聯卡。

基於“暢遊通”方案，入境遊客可享受到隨身Wi-Fi、接收短信的通信服務，還有“暢遊通”卡和銀聯二維碼支付服務，以及“有道翻譯官”“北京地圖”等其他擴展服務。

在辦理渠道方麵，通信卡辦理、終端租售都可基於一個渠道集中辦理，服務人員可在5分鍾內完成。“暢遊通”電子卡可由用戶在“暢遊通”App自助發起申卡、充值、退款、銷卡等全流程，不受渠道和時間限製。

目前，“暢遊通”方案正在持續做好產品功能與服務優化和落地推廣工作，不斷為助力北京國際交往中心和國際消費中心城市建設貢獻銀聯智慧，之後還會進一步向全國推廣。

此外，在此次服貿會展台上，中國銀聯還展出了全新的離境退稅服務，該服務著力提升境外來華人士支付便利化水平，構建“入境消費-離境退稅”全流程閉環服務，讓其在華消費更無後顧之憂。

據了解，這項業務整合了境內外銀聯卡貸記、線上線下預授權等能力，按照開放性和多元化原則形成銀聯新退稅通道。中國銀聯還建設了離境退稅公共服務平台，具備麵向入境消費者和退稅代理機構的一體化服務能力，可實現全卡種及雲閃付退稅碼等各類移動支付退稅服務。目前，中國銀聯離境退稅服務已覆蓋廣東、江蘇等 11 省內26個退稅城市，已開通銀聯卡“即買即退”及口岸退稅。

未來，中國銀聯將堅持平台化、數智化、全球化的發展戰略，加速推進支付產業數字化轉型，助力構建高效協同的金融服務體係，讓銀聯力量成為助力產業發展的強勁引擎。

文/薑樊 圖/企業供圖>