國務院新聞辦公室於9月8日舉行“高質量完成'十四五'規劃”係列主題新聞發布會。司法部副部長吳言軍在會上介紹，目前，全國司法所有3.9萬個，實現鄉鎮（街道）全覆蓋。“十四五”期間，全國司法所每年調解矛盾糾紛800多萬件，解答群眾法律谘詢2950萬人次，在促進基層依法治理、維護社會安全穩定中發揮著重要作用。

記者從會上獲悉，“十四五”期間，司法部充分發揮調解的職能作用，加強矛盾糾紛的排查化解，切實保障群眾合法權益，維護社會和諧穩定。具體體現在以下4個方麵：

一是調解工作機製持續健全。司法部不斷建立健全訴調、訪調、警調、檢調等對接機製，加強調解與仲裁、行政裁決、行政複議的有效銜接，深化完善以人民調解為基礎，人民調解、行政調解、行業性專業性調解、司法調解優勢互補、有機銜接、協調聯動的大調解工作格局。目前，全國在人民法院、公安機關、信訪等部門共設立調解組織2.8萬個，大量矛盾糾紛通過銜接聯動機製及時就地化解。

二是化解糾紛範圍更加廣泛。司法部在做好婚姻家庭、鄰裏、山林土地、醫療、道路交通等傳統糾紛調解工作的同時，不斷向數字智能、平台經濟、新就業形態等領域拓展，向樓宇、商圈、園區等場所延伸，滿足群眾多樣化個性化的解紛需求。比如在商事領域，司法部正在推動出台《商事調解條例》，助力化解商事爭議，優化營商環境。

三是調解組織隊伍不斷加強。目前，全國共有人民調解委員會69.6萬個，五年來專職調解員由36.4萬人增長至47萬人，提高29%，隊伍素質結構不斷優化，基本形成了覆蓋城鄉和重點領域的調解組織網絡。

四是糾紛化解質效顯著提升。“十四五”期間，全國調解組織年均調解各類糾紛近1600萬件，調解成功率95%以上，調解協議履行率92%，促成案結事了人和。