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9月15日，怒喵科技創始人李楠連發4條微博評論“羅永浩與西貝是否是預製菜的爭議”。

李楠表示，西貝真的搞錯了敵人，現在看西貝真正的敵人，壓根不是羅永浩，而是他們老板和老板身邊的一群狐朋狗友。

李楠坦言，西貝賈國龍身邊的人不配在社交網絡上站老羅的對立麵，和羅永浩根本就不是一個境界。

他表示，隻有當西貝的創始人走進自己的飯店，傾聽自己客戶的反饋，加一些真正的客戶，在客戶群而非乙方群或者行業老板群裏麵開始交流溝通，那麽他們才開始上道。

李楠還稱，西貝這事要提醒所有老板們，互聯網時代坦誠缺陷不是脆弱，而build in public不是瘋狂而是必須的。

他還找了一個美國披薩餐飲連鎖的真實案例。

在2009年，Domino’s Pizza冒著企業曆史上最大的風險，直接向自家顧客承認其披薩口味糟糕，並公布需要改進的現實，這一舉動在當時引發了廣泛討論，最終改變了營銷策略的走向。

他們甚至找到最初寫帖子並批評最嚴厲的人，讓他們幫忙尋求改進方法。

企業在麵臨危機時選擇透明、以事實為基礎的對話，甚至承認產品缺陷，反而可能重建信任並推動品牌複興。

李楠還強調，企業創始人要麽你第一天就在網上和大家撕逼，要麽就一直用專業的人在網上和大家撕逼。

“最忌諱的就是從來都是在小圈子裏麵混，然後出現了問題親自出來和大家撕逼，這裏麵是有落差的。而危機狀態下，是沒有機會去調整這個落差的。”