本報訊（記者陶穩）強迫購物、誘導消費等違法違規行為嚴重損害遊客權益，擾亂市場秩序。近日，文化和旅遊部公布了16個旅遊市場強製消費問題典型案例，涉及旅行社將購物店包裝成景點誤導遊客、擅自指定購物場所，虛構“文旅補貼”實際安排與承諾不符，擅自委托其他旅行社接待及導遊強迫購物等，進一步震懾違法違規行為、規範旅遊市場秩序。

典型案例包括：貴州一家旅行社組織26名遊客參加“甄選貴州豪華品質度假5日遊”，安排遊客前往合同約定的所謂“非遺博物館”，實際為到購物店購物；一家旅行社中南分公司在某社交平台以“文旅補貼”為噱頭招徠遊客參加“港澳4天3晚海洋公園遊”，實際住宿、餐飲、購物等安排與宣傳內容不符；還有旅行社通過直播平台組織遊客參加“昆明-大理-麗江-西雙版納10日遊”，將遊客委托給其他旅行社具體接待，該旅行社又在未經遊客書麵同意的情況下，將遊客交由第三家旅行社接待，而第三家旅行社的導遊還存在以言語強迫遊客消費的行為。

據悉，上述旅行社違反了我國旅遊法相關規定，被處以沒收違法所得、責令停業整頓、吊銷旅行社業務經營許可證、罰沒數千至數萬元等相應處罰。