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快科技9月8日消息，在汽車行業存量競爭愈發激烈的當下，用戶品牌忠誠度成為車企核心競爭力的關鍵體現。

最新數據顯示，比亞迪以30.3%的集團內老客留存率，在“中國十大汽車集團集團內老客留存率”中位居榜首，是唯一留存度超30%的企業。

從乘用車品牌置換意向忠誠度走勢來看，2021-2023年該數值維持在10.7%左右，2024年大幅下滑至9.3%，2025年上半年雖微升至9.4%，但整體不足10%且呈持續下滑態勢，單一品牌留住老客戶愈發艱難。

在此背景下，多品牌經營的汽車集團優勢凸顯，需“抱團”運營老客資源。

對比亞迪而言，其集團內老客留存率不僅大幅領先，且與集團內各品牌平均置換意向忠誠度（22.2%）差值達8個百分點。

反觀其他集團，如一汽集團集團內老客留存率28.6%，各品牌平均置換意向忠誠度僅13.7%，差值為15個百分點。

奇瑞汽車、吉利汽車、上汽集團等也存在類似的集團內老客留存率顯著高於旗下品牌平均忠誠度的情況。