9月10日，以“數智領航，服貿煥新”為主題的2025年中國國際服務貿易交易會盛大開幕。作為人力資源服務領域的中央企業代表，中智集團以“AI點燃人力引擎賦能千行百業”為主題亮相首鋼園13號館供應鏈及商務服務專題展區。
本屆服貿會設有九大專題展區，其中商務服務專題以“數智引領，京彩商務”為主題，聚焦數字化、智能化、綠色化發展。中智集團通過“頂層設計-AI賦能—解決方案”三位一體的內容框架，全麵展現在人力資源服務領域的創新實踐，解碼人力資源服務新範式。
在中智集團的展會現場，心理機器人“智未來”成為一大亮點，它將人工智能與積極心理學創新深度融合，僅通過20秒快速互動，即可為參展觀眾提供即時的"情緒充電站"。中智集團還通過“AI智能麵試”沉浸式體驗、“直播帶崗”等環節，將人力資源全生命周期的AI高價值場景進行實景展示與互動體驗，讓與會者現場體驗人力資源服務新產品的變化與成果。
中智集團董事長卜玉龍出席開幕式峰會，他表示，作為智慧人力生態創領者，中智集團將以本屆服貿會為戰略平台，持續深化AI技術在人力資本全生命周期的應用，依托央企“國家隊”的資源整合與生態構建能力，推動人力資源服務與千行百業深度融合。
AI賦能人才全周期場景 破解供需難題
人才是企業穿越周期的核心韌性，而人才供需對接不暢是長期困擾企業的難題，如何才能依托“科技+人力”的創新模式，全麵實現人才供需的高效精準對接，讓人才價值與崗位需求實現“雙向奔赴”？如何才能以AI技術重塑服務模式，推動行業從人力密集向科技驅動升級？
在數字化浪潮下，中智集團以“AI賦能”為核心抓手，通過打造人力資源全生命周期的人工智能高價值場景，依托“谘詢+技術+服務”三位一體堅實底座，以“行業AI引擎”為技術加持，實現了從方案到執行的完美落地，為千行百業注入人力資源數智化轉型新動能。
服貿會現場，中智展示的AI賦能場景覆蓋人才招聘、人才管理、薪酬福利、靈活用工等領域。其中，基於自研國產大模型打造的“AI數字人智能招聘麵試”，打破行業預置題庫的局限，智能生成千人千麵的麵試計劃，結合實時動態追問技術，實現對候選人全麵、深入、客觀和立體的評估，重塑人才評估新範式。這一應用場景已成功入選國務院國資委首批中央企業人工智能戰略性高價值場景。
傳統招聘中“人找崗”模式效率低下、適配精度不足，中智集團通過AI賦能，打通“行業-企業-崗位-人才”多維度圖譜，將傳統匹配邏輯重構為“智能網生態”，依托垂類模型優勢進行動態校準，實現精準人崗匹配，從而大幅提升招聘效率與適配精度；智慧人才管理平台，以數字化手段賦能人才選拔、培養、考核、激勵等全環節，構建多維度人才畫像矩陣，通過“一體化人才隊伍管理策略”，精細化落地人才管理全流程，讓人才成長與組織發展同頻共振。
除此以外，中智集團還推出員工智能助手、智能算薪引擎、智能福利管家、勞動力引擎、智慧就業管理係統等。這些數智化人力資源解決方案，一方麵能為企業人力資源管理提質增效，比如智能算薪引擎整合多源數據，實現算薪算稅一體化，將萬人規模企業算薪耗時從3 天壓縮至3小時，效率提升顯著；另一方麵，還將為推動企業戰略落地和高質量發展注入強勁人才動力和支撐。
垂直領域外包服務引領行業轉型
人力資源外包近幾年在國內快速發展，相關數據顯示2024年市場規模超過3800億，年複合增長率達13.4%。數字化轉型、人工智能的應用等都在推動人力資源外包朝著更高層次發展。
中智集團在垂直領域解決方案板塊，重點展示了通過外延式發展在智能製造、金融、醫療等十大垂直領域的“定製化外包服務”，以“智慧人力全產業鏈服務生態”為核心要素，嵌入業務流程，幫助客戶進一步降低運營成本，提高工作質效、控製業務風險。這也正體現了未來人力資源外包價值定位升級的變革趨勢：將從綜合服務向戰略夥伴轉型，深度嵌入企業價值鏈，最終實現從“服務外包”變成“智力協同”。
在智能製造領域，中智集團聚焦軍工企業非核心業務的合規化與效率升級，以關鍵資質為基礎、軍工標準為框架，提供覆蓋科研、生產、行政、後勤的全鏈條外包解決方案，精準匹配軍工集團、科研院所及配套單位需求，推動非核心業務外包，助力企業聚焦核心技術研發與戰略發展，實現運營效能與合規管理的雙向提升。
在金融領域，中智集團提供涵蓋安保押運、款箱寄庫、現金分清、金庫管理、跨地域高端安保物流等業務的一站式、全方位綜合外包服務，幫助客戶實現流程再造，從而提高運營效率、降低運營風險、增強核心競爭力。目前在全國已有30家持有武裝守押資質的押運公司和多家外包服務公司，並自主研發了武裝守押管理、槍彈管理、運鈔車管理、款箱交接管理、現金管理等數十項信息化管理係統，實現了運營管理的信息化和平台化管理。
中智集團正在從傳統人力資源綜合管理延伸至智能製造、金融現金管理、檔案數字化等專業外包領域，與千行百業深度融合。這種轉型的背後，與中智集團三大核心能力緊密相關：數智化支撐、人力資源全產業鏈布局以及垂直行業的豐富經驗。
通過積極構建覆蓋人才“引、育、用、留”全生命周期的“智慧人力全產業鏈服務生態”，中智集團依托全產業鏈積累的千萬級動態人才庫以及AI智能匹配引擎，不僅能更高效實現崗位需求與人才資質的匹配，還能通過人才數據沉澱形成行業能力模型，引領和推動行業從傳統“人力租賃”向“數據賦能”轉型。
智庫引擎發力 國際化布局提速
在2025年服貿會“全球服務，互惠共享”的理念指引下，作為人力資源服務領域唯一央企代表，中智集團以“走出去”的實踐與賦能中國企業“走出去”的擔當，成為全球服務貿易舞台上的重要力量。
中智管理谘詢旗下的戰略規劃品牌“中智國略”，創新推出“戰略規劃-戰略保障-戰略執行”（3S）一體化模型，該方法論不僅能夠推動央國企在新質生產力發展、傳統產業轉型升級，同時對於中企國際化拓展如何破解“規劃”與“執行”脫節的難題很有價值。
“十五五”期間，企業出海已從被動應對轉向主動布局，構建更具國際競爭力的人才生態體係，建設複合型、創新型人才隊伍，以及提升國際化組織能力成為解決全球創新協同、跨境一體化管理等現實挑戰的關鍵。
中智集團在國際市場已形成了全產業鏈“一體化”的服務體係，業務涵蓋對外勞務合作、國際BPO、跨境招聘、名義雇主、全球薪酬支付及屬地化用工等，覆蓋了企業出海“開拓期-發展期-成熟期”全流程所需人力資源專業服務，助力人才跨境流動更順暢高效，為全球服務貿易創新發展注入“中智力量”。
中智集團在國際化的布局提速，也與2025服貿會秉承“全球服務，互惠共享”的理念相呼應。作為智慧人力生態創領者，中智集團在本屆服貿會上為全球人才發展提供“中國方案”，並通過全球服務貿易領域的重要平台為窗口，展現人力資源服務行業的創新實踐與發展活力。
明年是十五五開局之年，中智集團正以“戰略布局為綱、AI 技術為翼、生態服務為體、智庫智力為核”，構建起具有央企特色的人力資源服務新生態。
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