近日，D216列車上一乘客脫鞋將腿翹起的視頻引發熱議，不少網友直呼“很不文明”。
9日，@蘭州客運段 稱，經調查核實，情況屬實。情況說明如下：
2025年9月7日，由我段值乘的上海至蘭州的D216次列車，19時40分在南京站停車辦理上客，一名女性旅客持南京至楊陵的車票上車，在8號車廂就坐。21時43分，列車工作人員巡視到該車廂時，發現該旅客將雙腳搭在小桌板上，並舉起雙腳做拉伸，立即進行勸阻製止，該旅客隨即將雙腳放下。
22時23分，工作人員再次巡視至該車廂時，發現該旅客又將雙腳搭在小桌板上，仍有“舉起雙腳做拉伸”的動作，立即進行勸阻製止，並反複申明文明乘車要求，該旅客聽從勸阻將雙腳放下，至8日8時27分在楊陵站下車期間，未再次發生此行為，其間未與列車工作人員和其他旅客發生爭執。
在今後工作中，我段將加強列車巡視，及時勸阻和製止旅客不文明乘車行為，同時呼籲廣大旅客文明出行，共同營造良好乘車環境。
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