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極目新聞記者 詹鈃
西貝預製菜風波一波未平一波又起。9月14日,一名西貝員工在個人社交平台發布視頻,稱羅永浩是過氣網紅,網絡惡狗,並稱其不擇手段博流量,可惡至極。西貝客服回應極目新聞記者稱,內部將進行反饋和調查。
這段視頻內寫道:“一個網絡流氓,用流量霸淩企業家,啥都幹不成,欺負人老實人第一名,一條網絡惡狗而已。”在視頻配文中,博主稱西貝是她幹過的最有溫度,有人情的企業。員工能學專業,長本事。“永遠卷自己,向內求工匠精神,幹不好跟自己沒完”。
博主言論(視頻截圖)
博主還寫道,羅某人是過氣網紅,為了博眼球博流量不擇手段,可惡至極。發布視頻所帶話題為“#誰還沒吃過羅永浩菜單#”。
記者在博主社交賬號主頁看到,其簡介為“98年餐飲人”“門店營銷運營”“在北京”“在西貝300+實體店”。在其近兩年發布的400餘個視頻中,大多為博主身穿西貝工作服拍攝。最近的一段視頻中,博主曾寫自己是企業的“營運督導”。
14日下午,極目新聞記者致電西貝400客服電話谘詢此事,工作人員稱內部將進行反饋和調查。電話掛斷半個小時後,記者發現相關社交賬號已經將這段視頻隱藏或刪除,無法看到。
9月10日,羅永浩發文吐槽西貝蓧麵村使用預製菜,引起西貝創始人賈國龍強烈反彈,並稱要起訴羅永浩。西貝發布致顧客的一封信,並公布菜品具體製作過程。12日晚,羅永浩直播回應爭議,表明不反對預製菜,希望市場透明化、保障消費者知情權。13日晚,羅永浩稱西貝的事情告一段落。針對羅永浩直播等言論,西貝方麵暫未進行回應。