海報新聞記者 劉敬怡 吳軍林 報道

　　9月6日晚，網友張強（化名）發文稱，自己和女朋友入住全季酒店南京百家湖店時，被陌生人刷開房門。當晚，酒店解釋稱是門鎖問題導致被誤刷。

張強社交平台發文截圖

　　9月7日下午，張強在社交平台表示事情已解決，酒店方已向他賠償並道歉，雙方達成和解。

　　張強告訴海報新聞（報料微信號：HaibaoNewsSw）記者，酒店給出的處理方案為退還當晚房費及補償500元。

　　據海報新聞此前報道，9月6日晚，張強在社交平台發文稱，他與女友於9月6日入住了全季酒店南京百家湖店463房間。晚上8時35分，張強的房門突然被刷開，隨後關閉又被再次打開。所幸張強掛上了防盜鏈，門未能被完全打開。

張強入住酒店的房卡小票

　　張強開門後發現對方是468房間的客人。由於468房卡小票上數字“8”印刷不清，客人誤認為是“463”房間，因而嚐試刷開房門，並非故意。

　　當晚，張強向酒店前台反映情況，前台工作人員表示不可能發生，需要查看監控。隨後酒店方稱監控無法查看，領導不在，要求第二天處理。張強堅持要求當晚解決，酒店又來電稱是門鎖廠家的問題。

　　9月7日上午，海報新聞記者致電全季酒店南京百家湖店，接線工作人員表示事件正在處理中。